اشتكى سكان تعاونية ابن سينا بحي البدر المعروف "بحي بيتي " بوهران من الانقطاعات المتكررة لخدمة الانترنت والهاتف الثابت منذ أكثر من سنة، بالرغم من تسديد حقوق الاشتراك بصفة منتظمة، هذا الوضع عطل مصالح زبائن اتصالات الجزائر وحرمهم من خدمات الهاتف والانترنيت وعطل مصالحهم خصوصا وأن منهم من يستعملها في العمل واستقبال الرسائل البريدية، خاصة بعد عمليات الرقمنة والتسجيلات الإلكترونية التي أطلقتها مختلف الإدارات، منها ما هو متعلق بالمشاركة في مسابقات مهنية أو بمواعيد طبية مهمة أو حجوزات فندقية أو رسائل تخص وظائفهم وكذا استخراج بعض الوثائق عبر الانترنيت على غرار شهادة الميلاد. ويضطر المواطنون إلى تعبئة بطاقة الانترنيت شهريا لكنهم لا يستفيدون من الخدمة بسبب الانقطاع. ونظرا لكثرة احتجاجات السكان يبرر أعوان اتصالات الجزائر أحيانا الخلل بأنه ناجم عن توسيع الشبكة وعملية سرقة طالت بعض الألياف البصرية بالمنطقة ، دون تقديم توضيحات حول مدّة القطع ولا عن كيفية التعويض، فالمواطن يسدد الفاتورة كاملة ثم يُحرم لأيام عديدة ولا يتم تعويضه.