أجرى اليوم مصطفى لحمر، المدير العام للشركة، زيارة عمل وتفقد إلى الوحدة العملياتية مستغانم، في إطار سلسلة الزيارات الميدانية الدورية التي يحرص على القيام بها عبر وحدات العملياتية المتواجدة بمختلف ولايات الوطن للوقوف عن قرب على سير العمل، وتقييم الأداء، وتعزيز آليات تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وكذا في سياق الديناميكية المتواصلة التي تنتهجها شركة سيترام للارتقاء بخدمات النقل الحضري عبر الترامواي وتعزيز مكانته كخيار تنقل عصري ومستدام
وتندرج هذه الزيارة ضمن رؤية استراتيجية شاملة تعتمدها الشركة، قوامها النزول إلى من الميدان، والاستماع لانشغالات المستخدمين، ومرافقة الفرق العاملة، بما يضمن استمرارية الأداء بنفس المستوى من الاحترافية والالتزام، تعزيزا لثقافة التسيير القائم على النجاعة والشفافية وتحقيق النتائج.
وقد استهل المدير العام لحمر مصطفى زيارته، مرفوقًا بمدير الوحدة العملياتية وإطاراتها، بتدشين الوكالة التجارية الجديدة الواقعة بمحطة صلامندر، والتي تم إنجازها وفقًا لدفتر الشروط والمعايير المعمول بها دوليًا، سواء من حيث تهيئة الفضاءات، أو تنظيم مسارات الاستقبال، أو تجهيزها بأنظمة عصرية ما يعكس حرص الشركة على توفير فضاءات استقبال مريحة وعصرية تستجيب لتطلعات الزبائن، مع ضمان سهولة الولوج، خاصة لفائدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وكبار السن، والعائلات.
.وفي محطة صلامندر، التي اكتست مؤخرًا حلة جديدة تعكس الهوية البصرية الموحدة للشركة، عاين المدير العام أشغال التهيئة التي مست الفضاءات الداخلية والخارجية، والتي شملت تحديث اللوحات الإرشادية، وتحسين الإضاءة، وإعادة تنظيم المساحات بما يضمن انسيابية حركة المسافرين. وتؤكد هذه الخطوة حرص المؤسسة على توحيد صورتها المؤسساتية عبر مختلف الشبكات، وتعزيز حضورها الميداني وفق تصور اتصالي حديث يكرس وضوح العلامة ويقربها أكثر من المواطن.
كما شكلت الزيارة فرصة للوقوف على ظروف العمل داخل الوحدة العملياتية، حيث قام المدير العام بجولة تفقدية شملت مختلف المرافق الحيوية، لاسيما مركز التحكم، الذي يمثل القلب النابض للشبكة. واطلع بالمناسبة على آليات التسيير والمتابعة اليومية لحركة الترامواي، وأنظمة المراقبة والسلامة، وكذا الإجراءات المعتمدة لضمان التدخل السريع في حال حدوث أي طارئ، مشيدًا بالكفاءة العالية التي يتحلى بها الإطارات والأعوان، وبروح المسؤولية التي تطبع أداءهم اليومي.
واختُتمت الزيارة بتثمين الجهود المبذولة من طرف جميع الفرق العاملة بالوحدة العملياتية مستغانم،
أكتب تعليقك