تعاونية ابن سينا بحي البدر: انقطاعات في الانترنيت والهاتف الثابت لأزيد من سنة

وهران
لا يزال سكان تعاونية ابن سينا بحي البدر المعروف "بحي بيتي " بوهران يتخبطون في مشكل الانقطاعات المتكررة لخدمات الهاتف الثابت ولخدمة الانترنت منذ أكثر من سنة ،هذا رغم عدة شكاوى مقدمة من قبلهم لدى مصالح اتصالات الجزائر لكن لا حياة لمن تنادي وأكد الزبائن أنهم قاموا بتسديد حقوق الاشتراك بصفة منتظمة، هذا الوضع عطل مصالحهم وحرمهم من خدمات الهاتف والانترنيت وعطل أعمالهم خصوصا وأن منهم من يستعملها في العمل واستقبال الرسائل البريدية، خاصة بعد عمليات الرقمنة والتسجيلات الإلكترونية التي أطلقتها مختلف الإدارات، منها ما هو متعلق بالمشاركة في مسابقات مهنية أو بمواعيد طبية مهمة أو حجوزات فندقية أو رسائل تخص وظائفهم وكذا استخراج بعض الوثائق عبر الانترنيت على غرار شهادة الميلاد. ويضطر المواطنون إلى تعبئة بطاقة الانترنيت شهريا لكنهم لا يستفيدون من الخدمة بسبب الانقطاع. ونظرا لكثرة احتجاجات السكان يبرر أعوان اتصالات الجزائر أحيانا الخلل بأنه ناجم عن توسيع الشبكة وعملية السرقة التي طالت بعض الألياف البصرية بالمنطقة ، دون تقديم توضيحات حول مدة القطع ولا عن كيفية التعويض، فالمواطن يسدد الفاتورة كاملة ثم يُحرم لأيام عديدة ولا يتم تعويضه.

يرجى كتابة : تعليقك