أعلنت مديرية توزيع الكهرباء والغاز بسيدي بلعباس عن إستعدادها التام لإستقبال طلبات الزبائن فيما يخص المراقبة التقنية لتوصيلات الغاز الداخلية بمساكنهم و المعدات التي تعمل بالغاز الطبيعي مشيرة أن العملية تتم بصفة مجانية،و حسب ذات الجهة فإن العملية تتم بناءا على طلب من الزبون من خلال إتصاله بالرقم 3303، و هو مركز الإتصال الوطني للشركة يعمل على مدار كل أيام الأسبوع 24/24 سا، فبعد تلقي طلب الزبون يتم تحويله إلى المديرية ، و من ثم إلى مقاطعة الغاز المعنية ، و التي تقوم على إثرها بخرجة ميدانية إلى منزل الزبون ، و القيام بمراقبة تقنية للتوصيلات الداخلية و المعدات أو الأجهزة التي تعمل بالغاز الطبيعي،مؤكدة أنها عملية تسمح للزبون بتدارك الأخطاء على مستوى التركيبات الداخلية من خلال توجيهات الأعوان و من ثم تجاوز أخطارها و تبعاتها السلبية، التي تشكل خطرا على حياته و حياة عائلته من ذلك تسرب الغاز ، أعطاب بالمعدات التي تشتغل بالغاز ، نقص التهوية أو إنعدامها تماما، و تهدف سونلغاز -توزيع- من خلال هذه الخدمة إلى حماية زبائنها من شتى أخطار الغاز لاسيما خطر التسمم بغاز أحادي أكسيد الكربون الذي أصبح هاجس لدى المواطنين، من خلال ما نشهده من حوادث متكررة ، دون إهمال خطر الإنفجار أو الحريق الناجم عن تسرب الغاز الطبيعي في ظل إنعدام ثقافة التهوية السليمة داخل المنزل .