أحيت مديرية التجارة لولاية تيسمسيلت فعاليات اليوم العالمي لحقوق المستهلك المصادف للخامس عشر مارس من كل سنة، من خلال تنظيم أبواب مفتوحة على مستوى مقرها، في مبادرة تهدف إلى تعزيز الوعي الاستهلاكي وترسيخ ثقافة الاستهلاك الآمن، وذلك تحت شعار "منتجات آمنة… مستهلكون واثقون". وجاءت هذه التظاهرة التحسيسية في إطار الجهود التي تبذلها مصالح مديرية التجارة في مجال الإعلام والتوعية، حيث شكلت المناسبة فضاء للتواصل المباشر مع المواطنين والتعريف بحقوقهم الأساسية كمستهلكين، إلى جانب إبراز أهمية احترام معايير الجودة والسلامة في مختلف المنتجات والخدمات المعروضة في السوق. وفي هذا السياق، أوضح رئيس قسم قمع الغش بمديرية التجارة لولاية تيسمسيلت، أحمد عباس، أن تنظيم هذه الأبواب المفتوحة يندرج ضمن البرنامج التحسيسي والتوعوي الذي تسطره المديرية بهدف نشر ثقافة الاستهلاك المسؤول وتعريف المواطن بحقوقه وواجباته في السوق. وأشار المتحدث إلى أن هذه المبادرة عرفت مشاركة عدد من الشركاء الفاعلين، إلى جانب حضور حرفيين محليين عرضوا منتجاتهم أمام الزوار، ما أتاح الفرصة للتعريف بالمنتجات المحلية والتأكيد على ضرورة احترام شروط الجودة والسلامة الصحية، بما يضمن حماية المستهلك وتعزيز ثقته في السلع المتداولة. وأضاف أحمد عباس أن هذه المناسبة تندرج في إطار التعريف بالحقوق الأساسية الثمانية للمستهلك، والتي تشكل المرجعية الأساسية لحمايته وضمان مصالحه، والمتمثلة في حق الأمان الذي يضمن سلامة المنتجات المعروضة في السوق، وحق المعرفة الذي يسمح للمستهلك بالحصول على المعلومات الكافية حول السلع والخدمات، إضافة إلى حق الاختيار الذي يضمن تعدد البدائل المتاحة أمامه، كما تشمل هذه الحقوق كذلك حق الاستماع لآراء المستهلكين وأخذ انشغالاتهم بعين الاعتبار، وحق إشباع الاحتياجات الأساسية من خلال توفير السلع والخدمات الضرورية، إلى جانب حق التعويض في حال تعرض المستهلك للضرر نتيجة منتج غير مطابق أو خدمة غير ملائمة، وتتضمن هذه المنظومة الحقوقية أيضا حق التثقيف الاستهلاكي الذي يهدف إلى رفع مستوى الوعي لدى المواطن بطرق الاستهلاك السليم، فضلا عن حق العيش في بيئة سليمة تحترم المعايير الصحية والبيئية