سكان تعاونية ابن سينا بحي البدر يتخبطون في مشكل غياب خدمة الهاتف الثابت

سكان تعاونية ابن سينا بحي البدر يتخبطون في مشكل غياب خدمة الهاتف الثابت
وهران
لا يزال سكان تعاونية ابن سينا بحي البدر المعروف "بحي بيتي " بوهران يتخبطون في مشكل الانقطاعات المتكررة الهاتف الثابت و خدمة الانترنت منذ أكثر من سنة ،هذا رغم عدة شكاوى المقدمة لدى مصالح إتصالات االجزائر إلا أنه لا حياة لمن تنادي و كذا حيث أكد الزبائن أنهم قاموا بتسديد حقوق الاشتراك بصفة منتظمة، هذا الوضع عطل مصالحهم وحرمهم من خدمات الهاتف والانترنيت وعطل أعمالهم خصوصا وأن منهم من يستعملها في العمل واستقبال الرسائل البريدية، خاصة بعد عمليات الرقمنة والتسجيلات الإلكترونية التي أطلقتها مختلف الإدارات، منها ما هو متعلق بالمشاركة في مسابقات مهنية أو بمواعيد طبية مهمة أو حجوزات فندقية أو رسائل تخص وظائفهم وكذا استخراج بعض الوثائق عبر الانترنيت على غرار شهادة الميلاد. ويضطر المواطنون إلى تعبئة بطاقة الانترنيت شهريا لكنهم لا يستفيدون من الخدمة بسبب الانقطاع. ونظرا لكثرة احتجاجات السكان يبرر أعوان اتصالات الجزائر أحيانا الخلل بأنه ناجم عن توسيع الشبكة وعملية سرقة طالت بعض الألياف البصرية بالمنطقة ، دون تقديم توضيحات حول مدّة القطع ولا عن كيفية التعويض، فالمواطن يسدد الفاتورة كاملة ثم يحرم لأيام عديدة ولا يتم تعويضه.

يرجى كتابة : تعليقك